返金ポリシー
返品・交換の条件
返品・交換の対象条件および詳細は「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりです。以下では、返品が承認された場合の返金手続きについてご案内します。
返金の方法
返金は、ご注文時にご利用いただいた決済方法（クレジットカード）を通じて行います。返金先を別の方法に変更することはできません。
返金の手順
- 商品到着日を含め7日以内に、メール（contact@oneedition.photos）にてご連絡ください。ご注文番号と返品理由をお知らせください。
- 当社より返送方法をご案内いたします。
- 返送商品の到着・検品を確認後、返金処理を行います。
返金のタイミング
当社での検品完了後、5営業日以内に返金処理を行います。クレジットカードへの返金反映には、ご利用のカード会社の締め日・引き落とし日により、さらに数日〜数週間かかる場合があります。
返金の対象外
以下の場合、返金はいたしかねます。
- お客様都合による返品（イメージ違い、注文間違い等）
- 「特定商取引法に基づく表記」に定める返品不可条件に該当する場合
送料について
商品の欠陥または品違いによる返品の場合、返品送料は当社が負担いたします。
お問い合わせ
返金に関するご不明点は、下記までお問い合わせください。
メール：contact@oneedition.photos
最終更新日：2026年4月5日